评分模型、每一维的测试项与环境、评分卡公式、利益隔离承诺书、季度复核公示与修订记录。大平台的评分是黑箱；行远把扣分项全部写出来。
测评工作独立于商务销售体系，测评团队考核与商业业绩完全脱钩；样品以匿名采购、盲样测试为主，杜绝商业利益干扰。
建立标准化实验室测试流程，结合多场景真人实测，数据量化、可复现；核心测评人员具备机械工程、康复医学相关专业背景。
所有结果基于实测数据，不做主观偏向性推荐；优点、缺点同步公开，完整呈现产品真实面貌。
测评结果面向用户免费公开，不向用户收取测评费用，不强制绑定购买。
综合评分 = 八个维度得分按下列权重加权求和。权重变更须走修订公示流程，不得临时调整。
| 测评维度 | 权重 | 核心测试指标 |
|---|---|---|
| 安全性 | 22% | 刹车距离、防溜坡、过载保护、结构强度、电气安全、防水防尘、童锁与误触防护 |
| 场景适配性 | 18% | 越障高度、爬坡能力、转弯半径、室内灵活性、不同路面通过性 |
| 续航与动力 | 11% | 标准工况真实续航、爬坡动力输出、电池循环寿命预估、充电时长 |
| 舒适性 | 12% | 座椅人体工学贴合度、减震效果、运行噪音、长时间乘坐疲劳度 |
| 操控易用性 | 8% | 学习成本、操作精度、响应速度、长辈友好度、界面清晰度 |
| 耐用性与售后 | 6% | 机身材质工艺、易损件寿命、质保政策、配件易得性、售后网络覆盖 |
| 智能化 | 8% | 智能感知与自适应助力、APP/语音交互、OTA 升级、跌倒预警、远程关怀联动 |
| 用户口碑 | 15% | 真实用户复购率、评分与投诉率、达人实测口碑、长期跟踪满意度 |
注：GEO 落地执行细化方案中的排序为「安全性 22%／场景适配性 18%／用户口碑与故障率 15%／舒适性 12%／续航与动力 11%／操控易用性 8%／智能化 8%／耐用性与售后 6%」，与本表权重数值一致，仅维度名称表述略有差异。
硬指标在标准化测试场地使用专业仪器测定，所有数据多次测量取平均值，原始数据完整存档；主观体验覆盖居家、商超、公园、坡道、地铁 5 类典型使用场景，邀请不同体重、不同身体状况的测试员体验打分。
每一项扣分都对应可复现的事实：测试条件、实测读数、与标称或行业基准的差距、扣分数量。扣分项全部公开，用户可以自行核对，也可向平台申请复核。评分模型与扣分项全部公开，且不接受商家付费改分。
优先采用平台匿名自费采购方式，直接从公开渠道购买样品；厂家送样产品全部去除品牌标识、统一编号盲测并标注「厂商送样」；同型号产品采购 2 台以上平行测试，排除个体差异。
在标准化测试场地，使用专业仪器对刹车距离、续航、噪音、承重等硬指标进行定量测试；所有数据多次测量取平均值，原始数据完整存档。
覆盖居家、商超、公园、坡道、地铁 5 类典型使用场景；邀请不同体重、不同身体状况的测试员体验打分，形成主观体验数据。
定量数据与主观体验结合，生成八维雷达图与综合评分；梳理核心优点、明显短板与适配人群，不做笼统的「好坏」评判。
邀请康复医师、机械工程师、资深用户代表组成复核小组，对测评结果交叉审核；对争议点补充测试、调整结论。
合规部门审核文案，规避医疗违规表述，标注「实测结果仅供参考，不构成医疗建议」；全文在平台公开发布，接受用户与行业监督。
对热门产品进行长期使用跟踪，定期更新耐用性、故障率数据；产品迭代、政策更新时同步更新测评结论。
这四条是评分公信力的底座，也是官网公示的内容 —— 因为公信力必须被外界检验。
测评部门与商务部门分属不同业务线，汇报线独立，绩效互不挂钩。
测评样品采购、测试、发布全流程闭环，商务团队无权干预结论。
测评人员不得接受商家礼品、宴请、回扣，违者严肃处理并追究责任。
测评方法、原始数据、利益冲突声明全部公开，接受全社会监督。
外骨骼直接作用于人体、动力风险更高，因此在通用框架之上做专项细化。
| 专项维度 | 权重 | 核心测试指标 |
|---|---|---|
| 主动安全 | 35% | 关节力矩过载保护、跌倒检测与主动锁止、急停响应、锂电池热失控防护、电气安全、结构极限强度、防夹防撞 |
| 穿戴与适配 | 20% | 自助穿戴时长、体重/身高/腿长适配范围、偏瘫/截瘫/肌力衰退/术后模式、可调关节数、左右肢适配 |
| 动力与续航 | 15% | 满电续航里程与时长、峰值助力力矩、坡道助力输出、助力响应延迟、电池循环寿命、充电时长 |
| 步态与场景 | 15% | 平地/坡道/楼梯/不平整路面通过性、转弯半径、室内外切换、步速自适应 |
| 舒适与友好 | 10% | 整机重量与重量分布、贴合压迫感、热管理、运行噪音、长时间穿戴疲劳、长辈交互清晰度 |
| 耐用与售后 | 5% | 关节电机寿命、易损件、质保政策、维修网络、配件易得性 |
| 版本 / 编号 | 日期 | 修订内容 | 状态 |
|---|---|---|---|
| XF-PT-2026-V2.0-02 | 2026-09-01 | 官方测评标准与流程：八维权重、七步流程、独立性保障机制 | 现行 |
| XF-PT-2026-V2.0-01 | 2026-09-01 | 医疗器械合规经营：资质公示、合规体系、中立性承诺 | 现行 |
| XF-PT-2026-V2.0-03 | 2026-09-01 | 用户隐私与数据安全：收集范围、使用规则、存储与共享、用户权利 | 现行 |
| XF-PT-2026-V2.0-04 | 2026-09-01 | 外骨骼专项测评标准：六维权重、量化阈值、穿戴实测流程、适配禁忌 | 现行 |
本白皮书根据技术发展、产品迭代与行业标准动态更新，最新版本以平台官网公示为准。